Norėdami grąžinti prekę Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo aktą, ir atsiųsti el. paštu, adresu info@greenpoint.lt

Per 3 (tris) darbo dienas nuo prekių grąžinimo akto gavimo Pardavėjas suderina su Pirkėju prekės grąžinimo detales.

Gavus Pirkėjo grąžintą prekę, atitinkančią grąžinimo sąlygas, per 14 kalendorinių dienų Pardavėjas grąžina pinigus už prekes į užsakymo mokėtojo sąskaitą.

Kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
Galite grąžinti visas parduodamas prekes, išskyrus atvejus kai Remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 8 dalimi, pažymime, kad pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).

Siunčiamoje siuntoje turi būti:
prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);
užpildytas grąžinimo aktas
Grąžinant kokybišką prekę, siuntimo išlaidos tenka Pirkėjui. Jei grąžinate nekokybišką prekę, prekės grąžinimo išlaidas apmokėsime.